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装修踩雷记(湖北子时装饰工程有限公司承建)

2021年8月18日
这些天在着手准备装修的事情,下午接了一个电话,自称是湖北子时装饰公司的家装顾问,询问是否有装修的需求。我这套房子是个84平的小户型,我就问她装修价格,她说全包8万左右,包括家具家电。确实价格让我比较心动,我就让她加了我的微信。

第一次接触很平常,也没有过多的说什么,家装顾问的销售水平还是值得肯定的。我用爱企查查了下这个企业的情况。企业详情链接:https://aiqicha.baidu.com/m/detail?pid=33336514222537

湖北子时装饰工程有限公司

法定代表人: 文和平

注册资本: 101万(元)

统一社会信用代码:91420111MA49J9QX62

成立日期 :2020-08-06

登记机关:武汉市汉阳区市场监督管理局

注册地址:武汉市汉阳区汉阳大道577号21世纪购物中心六楼

这是一家小型装修公司,成立刚刚一年的时间。还有多条立案和诉讼信息。为什么说是小公司呢,因为注册资本仅101万,在公司法里企业只需要承担这101万的有限责任,超过101万就可以申请破产,其余债务免除。关于立案和诉讼信息这块,当时确实是大意了,成立刚刚一年的企业为什么就有这么多纠纷。装修公司大多都会有纠纷,因为产品是非标准产品,过程有很复杂,但是可以通过比例来判断。按照时间来推演,从6月到10月份有8例立案,按照区域性的小企业来看,一共能接多少案子,8月份武汉疫情,基本没有多少人出门,并且很多业主并不会上法院,所以这个比例应该是很高的。

2021年8月19日

原计划第二天休息,因为工作原因临时有调整,第二天早上,我就跟她说了下情况。

家装顾问的就拿出来各种说辞让我去,什么和设计师安排好了,跟领导说了。其实第一天晚上她跟我说的明天再跟我确认的,当然我清楚这些都是编出来的说辞。但是我晚上也没什么事,就答应她了。中途他们一位周经理还跟我打电话跟我确认。可见他们非常急切,这几天武汉还处于新一轮的疫情中,所以很多小企业的日子都比较难过,这也是可想而知的。这一次证明了什么呢,当初求你有多虔诚,后面翻脸就有多快。这和男女之间的恋爱有异曲同工之妙。

奥斯卡•王尔德说过,“能为一朵玫瑰寻死觅活的人必然也能冷淡地将玫瑰抛弃——可惜夜莺不懂,如同它不懂复杂的人心。”

当然,我并不是说这位家装顾问,在后来接触之中她都表现了她应该具备的职业素养,从始至终都在想着帮忙解决问题,先不谈真心假意,至少服务态度是放在那里的。和后面涉及到了一些管理层在责任、担当、是非观上拉开了很大差距。虽然有些言语的偏差,但基本属于销售话术的范畴,可以理解。可以这样来讲,这个家装顾问在某种程度上妆点了这家小企业的门面。

现场谈判。到了湖北子时装饰工程有限公司现场之后,整个场子还是很大,在汉商21世纪购物中心6层,商场一般会对外租赁场地,与商户签的租赁合同,而不是经营合同,所以理论上有什么问题商场只会象征性地协调下。家装顾问把我引入座位,前面那位给我打过电话的周姓经理也出场了,他很客气,还掏出了他的1916高级香烟。简单寒暄几句之后设计师就过来了,他看上去30来岁,还比较斯文,不过我看得出来也个精明人,只是显得比较谦和。这时前面的周经理有事离开,家装顾问端来了茶水坐在对面,设计师坐在家装顾问旁边,我们三个人。设计师把我先前给的户型图打印了出来,然后在上面进行了设计讲解,我们也交流了下意见。之后设计师给了一个9万多的全包方案,包括硬装和家具。我就问他还有没有什么优惠,他说这个要和他们的总监谈,我说可以。

设计师去找总监,一会一位自称姓周的总监过来,样子很谦和,戴一副眼镜,有一点知识分子的气质,应该是受过一些教育的。


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